Descargo de responsabilidad - Xkyflight® [DAF]

Descargo de responsabilidad de Xkyflight Group, SL.

El presente Descargo de Responsabilidad regula el uso del sitio web de XkyFlight Group, SL (en adelante, “XkyFlight”), accesible a través de la URL https://xkyflight.com/.

1. Finalidad del sitio web

El contenido de este sitio web tiene fines exclusivamente informativos y de entretenimiento. XkyFlight no ofrece formación oficial de vuelo ni certificaciones aeronáuticas. Nuestra comunidad y actividades están destinadas a entusiastas de la aviación, sin constituir una institución de formación aeronáutica reconocida.

2. Exención de responsabilidad

XkyFlight no garantiza la exactitud, fiabilidad o integridad de la información proporcionada en el sitio web. El usuario reconoce que el uso de la información y servicios ofrecidos en este sitio es bajo su exclusiva responsabilidad.

XkyFlight no será responsable de daños o perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse del uso del sitio web, incluidos, pero no limitados a, fallos técnicos, errores en la información, interrupciones en el servicio o accesos no autorizados.

3. Enlaces esternos

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. XkyFlight no se hace responsable del contenido, exactitud o funcionamiento de dichos sitios externos. La inclusión de estos enlaces no implica una relación de afiliación o respaldo.

4. Uso de imágenes y marcas

Las imágenes, logotipos y contenidos presentes en el sitio web son propiedad de XkyFlight o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

5. Modificaciones del contenido

XkyFlight se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier contenido del sitio web sin previo aviso. También puede interrumpir o restringir el acceso al sitio en cualquier momento y sin responsabilidad alguna.

6. Legislación aplicable y jurisdicción

Este descargo de responsabilidad se rige por la legislación española. En caso de disputa o controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si tienes dudas sobre este Descargo de Responsabilidad, puedes contactarnos en support@xkyflight.com.

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¡Atención piloto!

El indicativo de vuelo o callsign es el nombre o apodo que se asigna a un piloto durante sus vuelos, utilizado para la identificación en las comunicaciones aeronáuticas.

Este identificador es único y debe ser elegido con cuidado, ya que una vez asignado no podrá ser modificado.

Es importante destacar que el callsign es personal y debe reflejar tu identidad dentro de la comunidad de aviación.

Asegúrate de elegir un indicativo que te represente, ya que será tu identificador durante todas las misiones.

Ejemplo: Maverick o ThunderX.

Este indicativo será tu nombre de vuelo durante toda tu experiencia en la comunidad, ¡así que hazlo memorable!

Indicativo de vuelo*

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Política de privacidad y manejo de datos

Xkyflight Group, SL respeta su derecho a la privacidad. Esta política resume la información de identificación personal que podemos obtener y la forma en que podemos usarla. Esta política también describe otros temas importantes relacionadas con su privacidad. Xkyflight Group, SL informa en este documento sobre el tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio web htps://xkyflight.com considerado como un sitio web de Xkyflight Group, SL o cualquier otro sitio web o aplicación propiedad de Xkyflight Group, SL.

En este sentido, el titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso de este sitio web o cualquier sitio web o aplicación móvil propiedad de Xkyflight Group, SL implica la aceptación de esta política de privacidad, así como las condiciones incluidas en el aviso legal.

Política global de privacidad de Xkyflight Group, SL.

Xkyflight Group, SL respeta su derecho a la privacidad. Esta política resume qué información de identificación personal y otro tipo de información podemos recopilar, de qué manera podemos utilizar esta información, y otros temas importantes relacionados con su privacidad y la protección de datos.

Xkyflight Group, SL aplica la política de cumplir todas las leyes de privacidad y protección de datos que correspondan. Este compromiso refleja el valor que le damos al hecho de ganar y conservar la confianza de nuestros clientes, socios comerciales y demás personas que comparten su información personal con nosotros.

Esta política rige para todos los sitios de internet administrados por Xkyflight Group, SL o en su nombre, e incluye las unidades comerciales de Xkyflight Group, SL de todo el mundo (cada uno conocido como “Sitio de internet de Xkyflight Group, SL”).

Declaraciones de privacidad de sitios web

Si bien esta política rige para todos los sitios de internet de Xkyflight Group, SL, cada sitio de Internet de Xkyflight Group, SL tiene un objetivo diferente y distintas características. Si se necesitaran divulgaciones adicionales o diferentes para un sitio de internet de Xkyflight Group, SL, publicaremos dichas divulgaciones en el sitio o proporcionaremos una declaración de privacidad del sitio web diferente en dicho sitio. Cada divulgación particular o declaración de política de sitio web de Xkyflight Group, SL suplementa y enmienda esta política.

Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de sus datos personales, Xkyflight Group, SL aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Xkyflight Group, SL siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que te informará previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: Xkyflight Group, SL le solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. Xkyflight Group, SL le informará del plazo de conservación correspondiente según la finalidad. En el caso de suscripciones, el titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada. Debe saber que el titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

Su consentimiento

Al utilizar el sitio de internet de Xkyflight Group, SL, usted acepta los términos de esta política de privacidad. Al enviar información a través de este sitio, usted da su consentimiento para la recopilación, transferencia nacional e internacional, uso y la divulgación de dicha información, según se describe en esta política y en las declaraciones de privacidad vigentes del sitio web o del país.

Límites para la recopilación, transferencia, uso y divulgación de información personal

En la medida que así lo requieran las leyes vigentes, siempre que Xkyflight Group, SL recopile información personal en un sitio de Internet de Xkyflight Group, SL:

Le proporcionará un aviso oportuno y correcto sobre las prácticas de datos de Xkyflight Group, SL.
Recopilará, usará, divulgará y transferirá su información personal solo con su consentimiento, que necesariamente deberá ser previo, explícito, informado e inequívoco, de conformidad a lo establecido en la Ley, y según la sensibilidad de la información personal.
Recopilará su información personal solo para fines específicos y limitados, que se detallarán en los siguientes párrafos del presente documento. La información que recopilemos será pertinente, adecuada y no excesiva respecto de los fines para los que se la recopiló.
Procesará su información personal de manera coherente con los propósitos para los cuales se recopiló originalmente o para los que usted otorgó su consentimiento.
Tomará medidas comercialmente razonables, a fin de asegurar que la información personal sea fiable para el uso propuesto, exacta, completa y que, en la medida de lo posible, se mantenga actualizada.
No utilizará su información personal para fines de comercialización directa sin brindarle la oportunidad de no participar (“opt-out”); y
Tomará medidas apropiadas de seguridad, por medio de contratos o de algún otro modo, para brindar una protección adecuada a la información personal que se revela a un tercero o se transfiera a otro país, incluso las transferencias dentro de Xkyflight Group, SL, de conformidad con la normativa internacional vigente en materia de protección de datos personales.

La información recopilada en los sitios de internet de Xkyflight Group, SL y cómo puede ser utilizada

Información que usted proporciona de forma voluntaria:

Xkyflight Group, SL recopila la información que usted proporciona de forma voluntaria e inequívoca, a fin de beneficiarse de una característica o participar en una actividad de un sitio de internet de Xkyflight Group, SL Por ejemplo, Xkyflight Group, SL puede recopilar su información de modo que usted pueda recibir alertas por correo electrónico, cuando completa una encuesta, o bien cuando solicita información del servicio, hace una pregunta o nos envía un mensaje de correo electrónico con comentarios. En muchos casos, esta información puede incluir la recopilación de datos personales.

Xkyflight Group, SL sólo utiliza su información a los fines para los cuales usted la proporcionó. Por ejemplo, si proporciona su dirección de correo electrónico al registrarse para recibir alertas por correo electrónico, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviar las alertas por correo electrónico que solicite.

Muchos de los sitios de internet de Xkyflight Group, SL le permiten hacer elecciones acerca del uso de su información personal. En la mayoría de los casos, le pediremos que indique sus elecciones en el momento de realizarlas y en la página en la que proporciona su información personal.

Además, se le informa que Xkyflight Group, SL podrá utilizar la información que se recopile en los sitios de internet de Xkyflight Group, SL para diversos objetivos comerciales, tales como servicio al cliente, prevención de fraudes, mejora de nuestros productos y servicios, o para proporcionarles a usted o a su empresa la información y las ofertas que consideremos que pueden ser de su interés. Asimismo, podemos eliminar toda la información de identificación personal y usar los demás datos con fines estadísticos, científicos o históricos.

Información recogida automáticamente:

Xkyflight Group, SL recopila la información que su explorador web envía automáticamente. Esta información generalmente incluye la dirección IP de su proveedor de servicios de Internet, el nombre de su sistema operativo (por ejemplo, Macintosh® o Windows®) y el nombre y la versión de su explorador (por ejemplo, Internet Explorer® o Safari®). La información que recibamos depende de la configuración de su explorador web. En atención a ello, Xkyflight Group, SL recomienda que compruebe su explorador si desea saber qué información envía o cómo puede cambiar la configuración.

Cabe señalar que, utilizamos esta información para que nos ayude a mejorar nuestros sitios y hacerlos más compatibles con la tecnología que utilizan nuestros visitantes de internet.

Cookies y tecnologías similares:

Una “cookie” es un pequeño archivo de datos que se instala en su equipo cuando visita un sitio web. Las cookies y tecnologías similares pueden mejorar su experiencia de usuario al guardar sus preferencias, personalizar su experiencia en línea, almacenar artículos en su carrito de compras y, en algunas ocasiones, proporcionarle anuncios publicitarios adaptados a sus intereses.

Todos los sitios de internet de Xkyflight Group, SL usan “cookies de sesión”. Una cookie de sesión no le identifica de forma individual y caduca cuando se cierra el explorador. Por ejemplo, al utilizar algún sitio web de Xkyflight Group, SL, se instala una cookie de sesión para guardar las páginas que ha visitado. Podemos utilizar esta información para proporcionarle recomendaciones de otros productos que puedan interesarle.

Algunos sitios de internet de Xkyflight Group, SL también usan “cookies persistentes”. Estas cookies no caducan al cerrar el explorador. Las cookies persistentes permanecen en su ordenador hasta que usted las elimine o caduquen. Al asignarle un identificador exclusivo a su ordenador, podemos crear una base de datos de sus preferencias y elecciones anteriores que se pueden proporcionar automáticamente, lo que le ahorra tiempo y trabajo en futuras visitas. Por ejemplo, después de hacer una consulta, si decide hacer otra consulta, es posible que su dirección de correo se haya conservado y sólo necesite confirmarla.

Uso de la configuración “No seguir” (No follow) del explorador:

Los sitios de internet de Xkyflight Group, SL son compatibles con la función “No seguir” del explorador. “No seguir” es una configuración del explorador que proporciona una elección única, simple y persistente para no participar del seguimiento de terceros en la web. Si su explorador web tiene habilitada la configuración “No seguir”, las cookies de publicidad no se establecerán en las propiedades web de Xkyflight Group, SL.

Ciertos países, incluso miembros de la Unión Europea, requieren su consentimiento para utilizar cookies cuando visita sitios de internet de Xkyflight Group, SL. Si accede a un sitio web de Xkyflight Group, SL desde uno de estos países, se le presentará información respecto de sus opciones, incluso la opción de aceptar o rechazar ciertas categorías de cookies. Podrá cambiar esta configuración en las visitas subsiguientes. Tenga en cuenta que no podrá optar por no participar en la recepción de ciertas cookies que son estrictamente necesarias para brindar un servicio solicitado por usted.

Puede consultar la política de uso de cookies de esta web haciendo clic AQUÍ.

Configuración de cookies en su ordenador:

En cualquier momento que visite un sitio de internet de Xkyflight Group, SL, al hacer clic en el enlace “Preferencias de cookies”, en el aviso de uso de cookies, puede acceder a información sobre estas y cambiar su configuración.

Si bien no tiene la obligación de aceptar cookies cuando visite un sitio de internet de Xkyflight Group, SL, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio si rechaza determinadas cookies.

Además, su explorador puede permitirle ajustar la configuración para aceptar o rechazar cookies, o enviarle alertas cuando una cookie se instale en su ordenador.

Uso, transferencia nacional e internacional y divulgación de su información

Xkyflight Group, SL no venderá la información personal recopilada de sus sitios de internet a agentes de listas de correo sin su consentimiento explícito y respetará los principios establecidos en las Leyes de Protección de Datos Personales, así como sus normas modificatorias y conexas.

Muchos de los sitios de internet de Xkyflight Group, SL le permiten hacer elecciones acerca de la divulgación y/o la transferencia de su información personal.

En la mayoría de los casos, le pediremos que indique sus elecciones en el momento de realizarlas y en la página en la que proporciona su información personal.

Cabe señalar que, Xkyflight Group, SL no divulgará la información personal acerca de los visitantes de nuestros sitios de internet, excepto que cuente con la autorización previa, expresa, inequívoca e informada del titular de los datos en cuestión, y se cumplan los siguientes casos:

Salvo que se indique específicamente que podemos utilizar la información recopilada en los sitios de internet de Xkyflight Group, SL para mejorar el contenido de nuestro sitio, personalizar el sitio de acuerdo con sus preferencias, comunicarle información (si la solicitó) con fines de comercialización e investigación, y para cualquier otro fin especificado en un sitio web.
Xkyflight Group, SL podrá compartir y/o transferir, nacional e internacionalmente, su información personal a otras unidades comerciales de Xkyflight Group, SL. Al hacerlo, esas otras unidades comerciales de Xkyflight Group, SL utilizarán su información de una manera que sea coherente con los objetivos para los cuales se recopiló originalmente (o para los cuales usted otorgue su consentimiento posteriormente).
Xkyflight Group, SL también podrá compartir y/o transferir, nacional e internacionalmente, su información personal con terceros que contratemos para que nos presten servicios de apoyo. Dichos terceros tienen la obligación de utilizar la información personal que hayamos compartido solo para prestar servicios en nuestro nombre y tratar su información personal de manera estrictamente confidencial, conforme a todas las leyes de protección de datos y privacidad vigentes.
En algunos casos, Xkyflight Group, SL puede compartir y/o transferir, nacional e internacionalmente, su información personal con terceros que estén asociados con nosotros para proporcionar productos y servicios a nuestros clientes, por ejemplo, proveedores de servicios. Si es así, les exigiremos a nuestros socios comerciales que utilicen dicha información de manera coherente con los fines para los cuales se recopiló originalmente (o para los que usted otorgue su consentimiento posteriormente), y solo en la medida en que lo permita esta política, las declaraciones de privacidad vigentes del sitio web o del país, y todas las leyes de protección de datos y privacidad vigentes.
Asimismo, Xkyflight Group, SL podrá compartir o transferir información personal a terceros que no estén relacionados. Por ejemplo, podemos proporcionar la información personal a un tercero: (i) si usted lo solicita, (ii) para cumplir con un requisito legal o de algún tipo de autoridad judicial, administrativa, arbitral y/o similar, (iii) para investigar un posible delito, como el robo de identidad, (iv) si está relacionado con la venta, la compra, la fusión, la reorganización, la liquidación o la disolución de Xkyflight Group, SL o de una unidad comercial de Xkyflight Group, SL, o (v) en circunstancias similares. Si ocurre alguno de estos eventos, tomaremos las medidas correspondientes para proteger su información personal, de conformidad a las disposiciones contendías en las Leyes de Protección de Datos Personales.

Datos bancarios, financieros y tarjetas de crédito

Xkyflight Group, SL no almacena ni manipula ninguna información sensible relacionada con pagos y tarjetas de crédito. Las plataformas de pago y cobranza online que pudiéramos utilizar son proporcionadas por terceros (Paypal®, Stripe®, Gocardless®, etc.) cuyos sistemas son integrados a nuestros sitios Web mediante apis o Plugins. Los datos de pago van directamente a las plataformas de estos proveedores de servicios quienes se encargan de procesar las transacciones y manejan sus propias políticas de confidencialidad. Esta información se encuentra disponible en los sitios web de cada plataforma.

Asistente conversacional basado en IA

En nuestro sitio web ofrecemos un asistente conversacional avanzado, impulsado por la tecnología de OpenAI ChatGPT, que te permite resolver dudas y recibir orientación en tiempo real. Cuando envías un mensaje al chatbot:

• Transmisión segura: Tus consultas se transmiten de forma cifrada mediante HTTPS a la API de OpenAI, garantizando la confidencialidad de la información en tránsito.

• Procesamiento temporal: El contenido de tus mensajes se procesa únicamente durante la sesión activa de chat. No almacenamos ni retenemos el historial completo de la conversación en nuestros servidores más allá del tiempo estrictamente necesario para generar la respuesta.

• No conservación de datos: Una vez finalizada la sesión (por ejemplo, al cerrar la ventana o al expirar el tiempo de inactividad), todos los mensajes y respuestas se eliminan de forma automática y permanente de nuestra base de datos.

• Gestión de la clave de API: Nuestra clave de acceso a OpenAI se guarda de manera segura en la configuración de del CMS, empleando las opciones internas de la plataforma y sin exponerse nunca al navegador del cliente. Solo los usuarios con rol de Administrador pueden visualizar o modificar esta clave.

• Cumplimiento normativo: Este servicio respeta los requisitos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y otras normativas aplicables; no compartimos tus datos con terceros ajenos a OpenAI, y no realizamos ningún uso comercial o de marketing con la información de tus conversaciones.

• Derechos del usuario: Tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación o supresión de cualquier información personal asociada a tu cuenta. Si necesitas más detalles o deseas ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros a través de la sección de “Contacto” o mediante nuestro correo de privacidad.

Con estas medidas, garantizamos que tu interacción con el chatbot sea segura, confidencial y conforme a la normativa vigente, ofreciéndote una experiencia de asistencia inteligente sin comprometer tu privacidad.

Seguridad de su información personal

Su información personal se almacenará en las bases de datos de Xkyflight Group, SL o en las bases de datos que mantengan nuestros proveedores de servicios. La mayoría de estas bases de datos se almacenan en servidores ubicados en los Estados Unidos, Reino Unido y/o Alemania.

Xkyflight Group, SL mantiene medidas preventivas razonables para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de su información personal. Por ejemplo, utilizamos una tecnología segura para transferir la información personal en internet.

Limitamos el acceso a la información personal a aquellos que tengan una necesidad comercial. Si bien utilizamos medidas de seguridad para ayudar a proteger su información personal contra divulgaciones no autorizadas, uso indebido o alteración, tenga en cuenta que ninguna transmisión de internet es completamente segura o libre de errores. En atención a ello, Xkyflight Group, SL no será responsable de las violaciones a la seguridad que razonablemente se encuentren fuera de su control ni aquellas que se generen por fuerza mayor o hecho determinante de terceros.

Enlaces a sitios de internet de terceros

Los sitios de internet de Xkyflight Group, SL pueden contener vínculos a sitios de internet que no son administrados por Xkyflight Group, SL Estos vínculos se proporcionan como un servicio y no implican ningún tipo de aprobación de las actividades o del contenido de los mismos, ni la asociación con sus operadores. En tal sentido, le instamos a que revise la política de privacidad publicada en dichos sitios web que visite antes de acceder a este y proporcionar información personal.

Derechos en materia de datos personales y privacidad

Xkyflight Group, SL le informa que sobre sus datos personales tiene derecho a:

Solicitar el acceso a los datos almacenados.
Solicitar una rectificación o la cancelación.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de sus datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente a Xkyflight Group, SL, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros del Titular.

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición tiene que enviar un correo electrónico a support@xkyflight.com junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del documento nacional de identidad (DNI) o equivalente.

Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, o cualquier agencia de protección de datos en cualquier país si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

El ejercicio de sus derechos no incluye ningún dato que Xkyflight Group, SL esté obligada a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Acceso a la información personal

Usted puede revisar, corregir y actualizar la información personal que nos proporciona en un sitio de internet de Xkyflight Group, SL mediante los mecanismos de registro y administración de datos proporcionados en los sitios de internet de Xkyflight Group, SL en particular, ingresando a su perfil de usuario o por escrito a:

Xkyflight Group, SL

NIF: B75837435

Calle de Hermosilla 48, 1º DC, 28001 Madrid, España.

Sitio web: htps://xkyflight.com

Email: support@xkyflight.com

Número de teléfono: +34 910 39 24 24

Hemos nombrado a un representante titular en la UE. Si tiene alguna pregunta o solicitud con respecto a esta declaración de privacidad o para nuestro representante, puede ponerse en contacto con:

Titular: Rommel Salazar

Calle de Hermosilla 48, 1º DC, 28001 Madrid, España.

Correo electrónico: rommel.s@xkyflight.com

Sitio Web: htps://xkyflight.com

Exactitud y veracidad de los datos personales

Te comprometes a que los datos facilitados a Xkyflight Group, SL en cualquiera de sus sitios web o aplicaciones sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.

Como usuario de los sitios web de Xkyflight Group, SL eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas exonerando a Xkyflight Group, SL de cualquier responsabilidad al respecto.

Conservación de la información personal

El tiempo que conservemos su información personal variará y dependerá del objetivo y del uso de la información recopilada y el tiempo que usted expresamente autorice. En tal sentido, se le informa que podrá establecer el plazo que considere conveniente, revocar su consentimiento, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y los demás reconocidos en las Leyes de Protección de Datos Personales, remitiendo una comunicación al siguiente correo electrónico support@xkyflight.com.

Menores de edad

La mayoría de los sitios de internet de Xkyflight Group, SL no están destinados a menores de 13 años. Xkyflight Group, SL no solicitará ni recopilará a sabiendas la información personal de menores o acerca de menores en sus sitios de internet, excepto que lo permitan las leyes vigentes.

No obstante, en nuestras instalaciones físicas, los menores de edad podrán hacer uso de ciertos servicios y experiencias de XkyFlight, siempre y cuando estén acompañados por sus padres, tutores legales o representantes debidamente autorizados, quienes asumirán la total responsabilidad por su supervisión y seguridad durante la visita.

Los menores de edad deberán cumplir con las normas específicas de las instalaciones y servicios, y la participación en algunas experiencias puede estar limitada por razones de seguridad o edad mínima, según se indique en cada caso. El acceso a simuladores y otras actividades se regirá por políticas de seguridad diseñadas para garantizar la protección de todos los usuarios, en particular de los menores.

Preguntas acerca de esta Política o de nuestras Declaraciones de Privacidad

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política o de la Declaración de Privacidad del sitio web o del país, o sobre el uso que le demos a su información personal, comuníquese con nosotros por correo electrónico o escríbanos a:

Xkyflight Group, SL

NIF: B75837435

Calle de Hermosilla 48, 1º DC, 28001 Madrid, España.

Sitio web: htps://xkyflight.com

Email: support@xkyflight.com

Número de teléfono: +34 910 39 24 24

Cambios en esta política y nuestra declaración de privacidad

Los cambios que se realicen en esta política de privacidad se publicarán en este sitio y serán informados oportunamente a través de los medios destinados para ello. Xkyflight Group, SL se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política y las declaración de privacidad de sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. En tal sentido, cabe señalar que las modificaciones se aplicarán solo a la información personal que recopilemos después de esta publicación.

Esta política de privacidad fue revisada por última vez el 25 de febrero de 2025.

Por favor, confirma que estás de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Ocultar los términos

Los términos y condiciones se actualizaron por última vez el 26 de February de 2025

1. Introducción

Estos Términos y condiciones se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Usted puede estar obligado por contratos adicionales relacionados con su relación con nosotros o con cualquier producto o servicio que reciba de nosotros. Si alguna de las disposiciones de los contratos adicionales entra en conflicto con alguna de las disposiciones de estas Condiciones, las disposiciones de estos contratos adicionales prevalecerán.

2. Vinculación

Al registrarse en este sitio web, acceder a él o utilizarlo de cualquier otro modo, usted acepta someterse a las condiciones que se exponen a continuación. El mero uso de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y condiciones. En algunos casos particulares, también podemos pedirle que lo acepte explícitamente.

3. Comunicación electrónica

Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros por medios electrónicos, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted electrónicamente en nuestro sitio web o enviarle un correo electrónico, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal, incluido, entre otros, el requisito de que dichas comunicaciones sean por escrito.

4. Propiedad intelectual

Nosotros o nuestros licenciantes poseemos y controlamos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en el sitio web, y los datos, la información y otros recursos mostrados por o accesibles dentro del sitio web.

4.1 Todos los derechos están reservados

A menos que el contenido específico indique lo contrario, no se le concede una licencia ni ningún otro derecho en virtud de los derechos de autor, marcas comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Esto significa que usted no utilizará, copiará, reproducirá, ejecutará, mostrará, distribuirá, incrustará en cualquier medio electrónico, alterará, realizará ingeniería inversa, descompilará, transferirá, descargará, transmitirá, monetizará, venderá, comercializará o hará uso de cualquier recurso de este sitio web en cualquier forma, sin nuestro permiso previo por escrito, excepto y sólo en la medida en que se estipule lo contrario en normas de leyes obligatorias (como el derecho de cita).

5. Boletín de noticias

No obstante lo anterior, usted puede reenviar nuestro boletín de noticias en formato electrónico a otras personas que puedan estar interesadas en visitar nuestro sitio web.

6. Propiedad de terceros

Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de terceros. No controlamos ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros a los que se accede desde este sitio web. Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios web estarán sujetos a los Términos y Condiciones aplicables de esos terceros. Las opiniones expresadas o el material que aparece en esos sitios web no son necesariamente compartidas o respaldadas por nosotros.

No seremos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios. Usted asume todos los riesgos asociados al uso de estos sitios web y de cualquier servicio de terceros relacionado. No aceptaremos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño, sea cual sea la forma en que se produzca, que resulte de la divulgación por su parte de información personal a terceros.

7. Uso responsable

Al visitar nuestro sitio web, usted se compromete a utilizarlo sólo para los fines previstos y según lo permitido por estos Términos, cualquier contrato adicional con nosotros, y aplicables leyes, reglamentos y prácticas en línea generalmente aceptadas y directrices de la industria. No debe usar nuestro sitio web o nuestros servicios para utilizar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) software informático malicioso; utilizar los datos recogidos en nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo, o llevar a cabo cualquier actividad de recopilación de datos sistemática o automatizada en o en relación con nuestro sitio web.

Está estrictamente prohibido realizar cualquier actividad que provoque o pueda provocar daños en el sitio web o que interfiera en su funcionamiento, disponibilidad o accesibilidad.

8. Registro

Puede registrarse para obtener una cuenta en nuestro sitio web. Durante este proceso, es posible que se le pida que elija una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas y la información de la cuenta y se compromete a no compartir sus contraseñas, la información de la cuenta o el acceso seguro a nuestro sitio web o servicios con ninguna otra persona. No debe permitir que ninguna otra persona use su cuenta para acceder al sitio web porque usted es responsable de todas las actividades que ocurren a través del uso de sus contraseñas o cuentas. Debe notificarnos inmediatamente si tiene conocimiento de la divulgación de su contraseña.

Después de la cancelación de la cuenta, usted no intentará registrar una nueva cuenta sin nuestro permiso.

9. Política de Devoluciones y Reembolsos

9.1 Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.

El plazo de desistimiento expirará transcurridos 14 días a partir del día en que usted adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera, la posesión física de los bienes.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca. Para ello, puedes utilizar la función de desistimiento disponible. No obstante, eres libre de expresar tu intención de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca de cualquier otra forma adecuada.

Te enviaremos sin demora un acuse de recibo de dicha renuncia en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

9.2 Consecuencias de la retirada

Si rescindes el contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos suplementarios resultantes de tu elección de un tipo de entrega distinto al tipo de entrega estándar menos costoso que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en 14 días a partir del día en que se nos informe de tu decisión de rescindir el contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, usted no incurrirá en ninguna comisión como resultado de dicho reembolso.

Deberás devolver los bienes o entregárnoslos a nosotros o a una persona autorizada por nosotros para recibirlos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en 14 días a partir del día en que nos comuniques tu desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelves la mercancía antes de que transcurra el plazo de 14 días.

Es posible que retengamos el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Nosotros nos haremos cargo de los gastos de devolución / recogida de la mercancía.

Usted sólo es responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Por favor, ten en cuenta que hay algunas excepciones legales al derecho de desistimiento y, por tanto, algunos artículos no se pueden devolver o cambiar. Le informaremos si esto se aplica a su caso particular.

10. Contenido publicado por usted

Podemos ofrecer varias herramientas de comunicación abierta en nuestro sitio web, como comentarios en el blog, publicaciones en el blog, foros, tableros de mensajes, valoraciones y reseñas, y varios servicios de redes sociales. Puede que no nos resulte factible filtrar o supervisar todo el contenido que usted u otros puedan compartir o enviar en o a través de nuestro sitio web. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar el contenido y de supervisar todo el uso y la actividad en nuestro sitio web, y de eliminar o rechazar cualquier contenido a nuestra entera discreción. Al publicar información o utilizar cualquier herramienta de comunicación abierta tal y como se menciona, usted acepta que su contenido cumplirá con estos Términos y Condiciones y no debe ser ilícito o ilegal, ni infringir los derechos legales de ninguna persona.

11. Envío de ideas

No envíe ideas, inventos, trabajos de autoría u otra información que pueda considerarse su propia propiedad intelectual y que le gustaría presentarnos, a menos que primero hayamos firmado un acuerdo con respecto a la propiedad intelectual o un acuerdo de no divulgación. Si nos lo comunica en ausencia de dicho acuerdo por escrito, nos concede una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de derechos de autor para utilizar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier medio existente o futuro.

12. Terminación de uso

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18. Incumplimientos de estos Términos y condiciones

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19. Fuerza mayor (Force majeure)

Excepto en el caso de las obligaciones de pago de dinero, ningún retraso, fallo u omisión por parte de cualquiera de las partes en el cumplimiento o la observancia de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente documento se considerará un incumplimiento de estos Términos y condiciones si, y mientras, dicho retraso, fallo u omisión se deba a una causa más allá del control razonable de dicha parte.

20. Indemnización

Usted se compromete a indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, relacionados con la violación de estas condiciones y de las leyes aplicables, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. Usted nos reembolsará sin demora los daños, pérdidas, costes y gastos relacionados con dichas reclamaciones o derivados de ellas.

21. Renuncia

El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en estos Términos y condiciones y en cualquier Acuerdo, o la falta de ejercicio de cualquier opción de interrupción, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones y no afectará a la validez de estos Términos y Condiciones o de cualquier Acuerdo o cualquier parte del mismo, ni al derecho posterior de hacer cumplir todas y cada una de las disposiciones.

22. Idioma

Estos Términos y Condiciones se interpretarán y analizarán exclusivamente en Español; castellano. Todas las notificaciones y la correspondencia se redactarán exclusivamente en ese idioma.

23. Acuerdo completo

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